每年的“315晚會(huì)”都是有故事的315,總是“幾家歡喜幾家愁”,一些被央視曝光企業(yè),從此斷了財(cái)路!另外一些有問題但沒有被曝光的企業(yè),還在偷偷慶幸并繼續(xù)套路消費(fèi)者。
對(duì)于消費(fèi)者來說,一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日,無疑是一道福音,幫助普通百姓在日常生活中,謹(jǐn)慎消費(fèi),避免被騙。
今年的“315晚會(huì)”的主題是“信用讓消費(fèi)更放心”,讓我們一起回顧一下今年所曝光的消費(fèi)事件。
(表格信息整理自“315晚會(huì)”)
今年的315晚會(huì)雖然沒有涉及茶行業(yè),但是不等于沒有茶行業(yè)就可以放下心來,今年曝光的不少案例都可以讓茶行業(yè)有所警示。
例如今年晚會(huì)“四大消費(fèi)預(yù)警”中第一預(yù)警“化妝”的土雞蛋的案例,與每年春茶上市,讓不少茶友所頭痛的“陳茶翻新”的手法十分相同。
去年3·15期間,央視財(cái)經(jīng)曝光了“天價(jià)茶”事件,在社會(huì)上引起了不小的轟動(dòng),隨后在今年春節(jié)前夕,廣州公安發(fā)布的一則防詐騙視頻——《只愛14天!“賣茶小妹”是你永遠(yuǎn)得不到的人》引發(fā)熱議。
今年2月份開始,從天價(jià)2019春茶預(yù)測到88萬冰島茶王樹的采摘權(quán)再到100萬百花潭古樹茶,各種普洱熱點(diǎn)事件刷屏了我們的朋友圈!這一系列事件讓我們不得不反思,2019年茶行業(yè)的信用應(yīng)當(dāng)怎樣維護(hù)呢?
由表中,我們可以看出在最近三年中,因產(chǎn)品質(zhì)量安全問題被曝光的事件占比高達(dá)21%。其次便是虛假宣傳,占比達(dá)到17%。因假冒偽劣、食品安全原因被曝光的事件占比均為14%,剩下的事件曝光原因則集中在謠言、安全隱患、互聯(lián)網(wǎng)信息安全、收費(fèi)價(jià)格及售后問題上。
由此看來,品質(zhì)與營銷成為我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)問題!那么,2019年茶行業(yè)想要健康發(fā)展,究竟應(yīng)該注意什么呢?
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品質(zhì)先行,誠信第一
無論廣告語講的再好,營銷手段做的再漂亮!最終留住消費(fèi)者的永遠(yuǎn)是商品的品質(zhì),加之茶行業(yè)本就是一個(gè)回頭客較多的行業(yè),當(dāng)前很多茶葉店都是靠著老客戶來維持生意,所以質(zhì)量更是重中之重。
墨子講“言不信者,行不果”。無論是在商業(yè)往來、還是人際交往上,誠信永遠(yuǎn)是第一位的。茶葉的品質(zhì)以及商人的信用,是茶葉店回頭客越來越多的秘訣所在。
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好茶倉的所有產(chǎn)品都經(jīng)過好茶倉選茶團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格篩選,茶產(chǎn)業(yè)鏈品類齊全、品牌集中、源頭供應(yīng)、正品好茶,品質(zhì)保證,買茶賣茶,誠信經(jīng)營,從來不耍小把戲。
2
適當(dāng)營銷,休要炒作
編故事、搞概念、找噱頭……已成為當(dāng)今茶行業(yè)營銷的套路模式,天價(jià)茶、古樹茶的炒作讓不少人認(rèn)為茶行業(yè)“水太深”,這些過度炒作傷害到了不少用心做茶的茶農(nóng)與茶企們。
茶企并非不能做營銷,現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,但也要掌握“適度原則”,過度的營銷只會(huì)適得其反,傷害到品牌與美譽(yù)度。
3
品牌化勢在必行
“有品類,無品牌?!笔遣栊袠I(yè)常常感慨的一句話。
大家都知道中國茶葉的品牌化仍在路上,但很多不少茶企都是偏居一隅,滿足于省內(nèi)的銷售額,這就如“溫水煮青蛙”的實(shí)驗(yàn)一般,安逸的環(huán)境總是讓人放松警惕,當(dāng)外界資本來襲時(shí),再想推廣品牌,就沒有那么容易了!
當(dāng)前我們國家的茶葉存在著區(qū)域品牌、公共品牌比較小的問題,比如說西湖龍井、安溪鐵觀音、云南普洱,這些茶葉家喻戶曉,但是茶企品牌很弱,茶葉廠家的競爭也越來越趨于同質(zhì)化。
如何做大品牌,如何差異化競爭?這不僅僅是所有茶企思考的難題,也是整個(gè)茶行業(yè)面臨的問題。想要做大做強(qiáng)就必須相互融合、相互促進(jìn)。
好茶倉依托于華巨臣茶博會(huì)深耕多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,為茶圈企業(yè)提供采購、營銷、活動(dòng)策劃等服務(wù)。
好茶倉全方面從消費(fèi)者的需求出發(fā),從多樣化、多元化、品牌化、個(gè)性化等角度打造未來的茶葉消費(fèi)者青睞的核心供應(yīng)商品牌,樹立新的行業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)。
茶葉市場的消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象已經(jīng)愈演愈烈,品牌是一個(gè)企業(yè)信用的外在表現(xiàn),茶行業(yè)品牌化迫在眉睫,好茶倉將全力以赴構(gòu)建完善的線上線下產(chǎn)業(yè)鏈,摒棄傳統(tǒng)茶業(yè)的價(jià)格不透明、圈子文化、過度炒作等弊病,做茶業(yè)新零售的領(lǐng)頭羊,將老百姓喝得起的品牌茶傳遞全國。